プロのエステティシャンとして仕事をするためには、
エステティシャンとしての「心(芯)」がしっかりと身に付いていなければならないと思います。
エステティシャンの仕事は、お客様に「技術」を提供するだけではなく、「心の満足」の提供ができるかどうかが大事です。
お客様の「心」を満たしてくれるもの。それは技術だけではなく
お客様と触れ合い、お話をお聞きして、お客様の事を考え、お客様の真の望みを見つけ出す、人としての心の技術です。
エステティシャンにとって大事なことは「心(芯)」の技術が何よりも優れている事だと思っています。
そしてこの「心(芯)」は、人としての心、つまり人に対する思いやりへとつながっているのです。
このような事から、エステティシャンの教育は、人として成長をさせることが大切だと考えています。
入社から1年間に3度、集合研修を行います。
研修では、スタッフに何度もお客様側の経験を体験してもらいます。
お客様の立場になる事を繰り返し、相手(お客様)がどのように感じるのか・・・・
自分の体を使い、自分の心で体感します。
それは、エステティシャンとしてどうすべきなのかを考え出し、行動できるようにするためです。
教育にあたる講師は全てエステティシャン。
研修専門トレーナーや最先端の現場(サロン)にいる店舗ディレクター、現役のエステティシャントレーナー、さらには社長自らが研修を行っています。
新卒新人研修・中途採用者研修・キャリア別研修などを、様々な技術を持ったスペシャリストが、講師陣として研修を行います。研修内容に合わせ、経験豊富な講師を準備するからこそ、より実践的で役立つきめ細やかな指導ができると考えています。
心の技術に優れたエステティシャンを育てるために、常に近くにいる自社の社員が寄り添いながら教育とフォローを行っています。
人としての心の成長は、エステティシャンとしての仕事だけに留まりません。
人生の中で全ての面で役立つ「心(芯)」の成長を目指し、皆さんが安心して、長く働けるように全力で支えていきます。